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Returns and refunds

Échanges

Les baskets peuvent être retournées 30 jours après réception de votre commande.

Voici les conditions à respecter pour effectuer un échange :

  • Les baskets doivent être dans leur emballage d’origine (emballage intact).
  • Les baskets doivent être dans leur état d’origine et avoir été essayées en intérieur uniquement.
  • Le bon de retour doit être inclus dans votre colis retour.

Générez votre bon de retour en cliquant ici.

Attention ! En cas d’erreur de préparation, contactez-nous à l'adresse [email protected] avant de procéder au retour de votre paire.

Remboursement

Les baskets peuvent être retournées 14 jours après réception de votre commande.

Voici les conditions à respecter pour effectuer un remboursement :

  • Les baskets doivent être dans leur emballage d’origine (emballage intact).
  • Les baskets doivent être dans leur état d’origine, essayées uniquement en intérieur.
  • Le bon de retour doit être inclus dans votre colis retour.

Générez votre bon de retour en cliquant ici.

Attention ! En cas d’erreur de préparation, contactez-nous à l'adresse [email protected] avant de retourner votre paire.

Les remboursements sont effectués sous un délai de 7 jours après réception et contrôle du produit au sein de notre entrepôt.

Frais de retour applicables selon votre localisation :

France : retenue de 6€
Europe (hors France) : retenue de 10€
International (hors Europe) : retenue de 15$


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