Rücksendungen und Rückerstattungen

Was sind die Voraussetzungen für eine Rückgabe?

Artikel in neuem Zustand und in der Originalverpackung können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Um Ihre MEEKOs zurückzusenden, schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected] und geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer an, die Sie in Ihrer E-Mail mit der Bestellbestätigung finden.

In der Bestellung, die ich erhalten habe, ist ein Fehler aufgetreten...

Sie haben nicht das richtige Modell oder die richtige Größe erhalten? Wahrscheinlich hat es im Lager einen menschlichen Fehler gegeben, das kann passieren. Aber nichts Schlimmes, wir kümmern uns um alles!

Sollte das erhaltene Paar nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter contact@meeko.store. Wir werden Ihr Paar dann (natürlich kostenlos) umtauschen.

Wie kann ich einen Umtausch vornehmen?

Wir tauschen Ihr Paar kostenlos um. Verwenden Sie einfach den Link in der E-Mail mit der Paketverfolgung, um einen Rücksendeschein zu generieren, oder gehen Sie zu auf dieser Seite nachdem Sie uns eine E-Mail an [email protected] geschickt haben.

Welche Bedingungen gelten für die Rückgabe eines Artikels?

Wir führen Gutschriften oder Rückerstattungen durch. Wenn Sie dies beantragen und uns Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung im Originalzustand, in der Originalverpackung und unbenutzt zurücksenden, kann MEEKO Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten oder eine Gutschrift ausstellen. Im Falle einer Rückerstattung schreiben wir Ihnen den Betrag des zurückgesandten Artikels auf Ihrem Bankkonto wieder gut. 

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundenservice unter [email protected]. Wir werden alles tun, um Sie zufrieden zu stellen!